Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan tepat bagaimana hades188 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda – selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual atau menyalahgunakan data anda.
Inilah janji nyata yang kami pegang dalam melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia
Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan hades188 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna semua data yang hantar dan terima tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.
Hades188 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau bertukar maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan kami. Ini adalah garis merah yang kami tidak akan lalui dalam apa jua keadaan.
Dasar Privasi hades188 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Ini memberikan anda hak undang-undang yang jelas berkaitan maklumat peribadi anda – termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data anda.
Pemain hades188 mempunyai kawalan penuh ke atas data mereka. Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi dan kewangan semua ahli hades188 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan. Akses kepada data sensitif ini terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua akses diaudit dan dilog secara automatik.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, hades188 berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel berdaftar anda – selaras dengan keperluan pemberitahuan di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Hades188 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli kami semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan urusan transaksi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak lebih daripada itu.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | KYC / Pengesahan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi |
| Maklumat Kewangan | Rekod deposit, pengeluaran, kaedah bayaran | Transaksi |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, jenis permainan | Akaun / AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, cookies | Keselamatan |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Khidmat Pelanggan |
Semua maklumat yang anda berikan kepada hades188 adalah sukarela kecuali maklumat yang ditandakan sebagai wajib semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC. Kegagalan menyediakan maklumat wajib mungkin mengakibatkan anda tidak dapat menggunakan sesetengah fungsi platform sepenuhnya.
Hades188 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau afiliasi politik. Dokumen pengenalan diri yang dikumpul semasa proses KYC disimpan dalam format yang dienkripsi dan dipadam setelah pengesahan selesai kecuali dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.
Hades188 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Hades188 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan besar berkaitan akaun – seperti penggantungan atau penutupan – melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.
Hades188 memahami bahawa perkongsian data tanpa kawalan adalah antara kebimbangan utama pemain Malaysia. Oleh itu, kami menetapkan garis panduan yang ketat tentang siapa yang boleh mengakses data anda dan dalam keadaan apa.
Maklumat peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Hades188 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, pemasar, atau mana-mana pihak komersial untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua pemain Malaysia.
Hades188 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi semua ahli Malaysia dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin seratus peratus tidak boleh diceroboh. Sekiranya anda mengesyaki akaun hades188 anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel di support@hades188.click.
Hades188 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Memahami cara kami menggunakan teknologi ini membolehkan anda membuat pilihan yang tepat tentang privasi anda.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform hades188. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Hades188 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentasi laman web lain. Teknologi penjejakan yang kami gunakan adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform hades188 sendiri.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi hades188, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang hades188 simpan tentang anda dalam tempoh 30 hari
Minta pembetulan mana-mana maklumat peribadi anda yang tidak tepat atau sudah lapuk
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal
Minta hades188 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hades188 melalui e-mel di support@hades188.click dengan menyatakan nombor akaun anda, jenis hak yang ingin anda gunakan, dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam keadaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan kepada 60 hari dengan notis kepada anda.
Sesetengah permintaan pemadaman atau pengehadkan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya hades188 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan data berkenaan – contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang AML Malaysia.
Hades188 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpul atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta maklumat lebih lanjut tentang tempoh penyimpanan data tertentu dengan menghubungi sokongan hades188.
Hades188 adalah platform hiburan untuk orang dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan telah dikumpul – sama ada melalui pendaftaran yang tidak jujur atau sebarang cara lain – kami akan mengambil tindakan berikut dengan segera: menamatkan akaun berkenaan, memadam semua data peribadi berkaitan dengan cara yang selamat, dan mengembalikan sebarang dana yang terdapat dalam akaun tersebut mengikut prosedur yang bersesuaian.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka yang di bawah umur mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform hades188 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@hades188.click. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dengan pantas untuk melindungi kebajikan individu yang berkenaan.
Hades188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini bersama dengan tarikh "Dikemaskini" yang diubah.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, hades188 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sebelum pindaan berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.
Penggunaan berterusan platform hades188 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk berhenti menggunakan platform dan meminta penutupan akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan cara hades188 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami mengambil semua pertanyaan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang munasabah.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab hades188 untuk gambaran penuh tentang cara kami beroperasi dan melindungi kepentingan pemain Malaysia.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara hades188 mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan pihak berkuasa yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.
Dalam dunia digital hari ini, keputusan untuk mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda bukanlah sesuatu yang patut dibuat dengan ringan. Hades188 faham bahawa kepercayaan ini perlu diperoleh – bukan sekadar diminta. Itulah sebabnya kami menggubal Dasar Privasi ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi untuk benar-benar memberikan gambaran yang jujur dan telus tentang bagaimana kami menguruskan data anda sebagai pemain Malaysia.
Apabila anda mendaftar akaun hades188, anda mempercayai kami dengan maklumat yang agak sensitif – nama penuh, nombor telefon, dan dalam proses KYC, salinan kad pengenalan anda. Ini adalah maklumat yang, jika disalahguna, boleh membawa implikasi serius. Hades188 mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Setiap keping maklumat yang anda berikan disimpan dalam sistem yang dienkripsi, dengan akses yang terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas operasi yang sah.
Perkara yang sering membimbangkan pemain Malaysia berkaitan privasi dalam talian adalah soal sama ada maklumat mereka dikongsi atau dijual kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Hades188 mempunyai dasar yang jelas tentang ini: kami tidak menjual, menyewa, atau bertukar maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda bukan produk yang kami niagakan. Satu-satunya perkongsian data yang berlaku adalah yang dinyatakan secara eksplisit dalam dasar ini – iaitu dengan pembekal perisian permainan yang memerlukan data minimum untuk fungsi teknikal, dengan pemproses pembayaran untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Satu aspek yang unik dalam konteks Malaysia adalah pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Undang-undang ini memberikan anda hak-hak yang konkrit dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda. Hades188 mengambil pematuhan PDPA dengan serius – bukan sekadar sebagai kewajipan undang-undang, tetapi sebagai kerangka yang mencerminkan nilai-nilai kepercayaan dan hormat yang menjadi asas hubungan kami dengan pemain. Sekiranya anda ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA – sama ada untuk mengakses data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data – pasukan sokongan hades188 boleh membimbing anda melalui proses yang betul.
Berkaitan pembayaran, hades188 menyokong semua kaedah bayaran tempatan utama Malaysia – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX dari Maybank2u serta CIMB Clicks. Data pembayaran anda tidak disimpan secara terus di pelayan hades188. Sebaliknya, transaksi diproses melalui sistem pemprosesan pembayaran yang selamat, dan hades188 hanya menerima konfirmasi bahawa pembayaran telah berjaya – tanpa menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun bank anda secara langsung. Ini bermakna walaupun dalam senario hipotetikal paling buruk sekalipun, butiran pembayaran anda tidak terdedah.
Sejarah permainan anda di hades188 – termasuk rekod pertaruhan slot, baccarat, roulette, dan pertaruhan sukan EPL atau Liga Super Malaysia – disimpan untuk beberapa tujuan yang sah. Pertama, ia diperlukan untuk memastikan sistem bonus dan rollover dikira dengan tepat. Kedua, ia adalah sebahagian daripada rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang untuk tujuan audit dan pematuhan AML. Ketiga, sejarah permainan membantu kami mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan keperluan untuk intervensi permainan bertanggungjawab – ini adalah sebahagian daripada komitmen hades188 terhadap kebajikan pemain.
Akhirnya, kami ingin menegaskan bahawa privasi bukan sesuatu yang statik – ia adalah proses berterusan yang memerlukan tindakan aktif daripada kedua-dua pihak. Sebagai pemain hades188, anda boleh membantu melindungi privasi anda sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berubah, dan memaklumkan hades188 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak dibenarkan dalam akaun anda. Kami dari pihak hades188 akan terus memperkukuhkan sistem keselamatan dan dasar privasi kami selaras dengan perkembangan teknologi dan perubahan dalam landskap undang-undang perlindungan data di Malaysia.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai hades188. Daftar percuma dalam 2 minit dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, seronok, dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada rangka dasar keseluruhan hades188 yang merangkumi Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Membaca ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama memberikan anda gambaran penuh tentang hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang ada untuk anda sebagai ahli hades188. Untuk sebarang pertanyaan privasi, e-mel kami di support@hades188.click.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi dan perlindungan data di hades188